バービー専門店 Beauty-barbie.com ビューティーバービー
ビューティーバービーはバービーコレクターオフィシャルストアです。
バービーのかわいい ドール 人形 グッズ 雑貨がいっぱいです♪♪

平素よりBeauty Barbieをご愛顧いただきまして誠にありがとうございます。
誠に勝手ながら、平成20年5月3日(土)〜平成20年5月6日(火)迄、 ゴールデンウィークにつき、休業とさせて頂きます。
ご迷惑をおかけ致しまして申し訳ございませんが、ご理解とご了承の程お願い申し上げます。
1. 平成20年5月3日(土)より休業
(商品お届け受付は、平成20年5月2日午後24時までとさせていただきます。)
2. 平成20年5月7日(水)より通常業務
(平成20年5月2日午後24時以降のご注文は、平成20年5月7日より順次発送手配させていただきます。)
3. メールでのお問合せ等:回答は平成20年5月7日(水)以降となります。
尚、ホームページよりのご注文は通常通り受付けております。
今後とも格別のご支援を賜りますよう、宜しくお願い申し上し上げます。
まずは 取り急ぎご連絡申し上げます。
平成20年5月2日
Beauty Barbie通販事業部
お客様各位
さて、2007年4月〜5月に発売されました次の3つのバービーファッションモデルコレクションドールについて、製造過程での問題により、光にさらされると顔が黄色く変色する製品があることが判りました。
これは頭部を製造する際の使用原料に変更が生じたことによるもので、以降のバービーファッションモデルコレクションドールではこの問題は修正されております。 また、この問題により健康上の問題等が生じるおそれはありません。
対象商品:エンジェヌー、レッドホットレビュー、サイレン
これらのドールを、上記の問題を是正した、同タイプのドールと交換させて頂きます。
ドールの交換にあたっては、ご面倒ですが、次の手順に従って頂きますよう、お願い致します。
- まず、当該ドールの返品交換手続の開始のため、弊社カスタマーサービス、03-5807-2040(月〜金曜日(土日・祝日除く) 10時〜16時)に本年4月1日
までにお電話を頂きますようお願いします。
お電話を頂いたお客様には、返品用の宅配伝票をお送り致します。 - 元(オリジナル)の服を着たドールを梱包の上、上記の返送用宅配伝票を使用し、下記の返送先まで返送して頂きますよう、お願いします。
この際、オリジナルパッケージ並びに付属品の返送は不要です。
なお、ドールは本年5月1日までに弊社まで到着するようご手配お願い申し上げます。
本年5月1日より遅れて到着した場合、交換は出来なくなりますのでご注意下さい。[返送先]マテル・インターナショナル株式会社
カスタマーサービスセンター
〒150-0002 東京都渋谷区渋谷1−15−8 宮益ONビル5F
TEL 03-5807-2040 - 交換品のドールは本年6月頃〜9月頃の間に配達される予定です。
なお、交換品のドールの発送は、ご返却頂いたドールが弊社に到着した順番に従って行ないます。
交換品のドールのパッケージには「This doll is a replacement version」という英語表示が
ドールのコードの上に刻印され、生産上の問題が是正されたドールであることが表示されます。
パッケージに記載されるIDCコード、はあらたに発行される別のコードとなりますので予めご了承ください。
それ以外はオリジナルドールとすべて同じです。
お客様には、ご面倒、ご迷惑をおかけしますが、今回の問題の是正にご協力頂き、今後も皆様の相変わらぬご支援、ご協力を宜しくお願い申し上げます。
平成20年2月末日
Beauty Barbie web通販事業部
新作ドール情報はしばらくお待ち下さい。
ご注文の際のメールアドレスの入力や、携帯の受信拒否設定による迷子メールでお客様とご連絡がつかない状況が多々ございます。
ご注文後、注文確認メールが届いていない方は迷子メールのご案内を一度ご確認下さい。

